Group NAVAIR Distribution SARL (« NavAir Distribution », « nous ») accorde une importance particulière à la protection de vos données à caractère personnel. La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, comment nous les utilisons et les protégeons, ainsi que les droits dont vous disposez. Elle s'applique au site navairdistribution.com, à l'espace client et à l'ensemble de nos services d'expédition et de sourcing.
Le responsable du traitement est Group NAVAIR Distribution SARL, dont le siège est situé à Abomey-Calavi, République du Bénin. Pour toute question relative à vos données : contact@navairdistribution.com.
Nous traitons vos données conformément à la loi n° 2017-20 du 20 avril 2018 portant Code du numérique en République du Bénin, sous le contrôle de l'Autorité de Protection des Données Personnelles (APDP), ainsi qu'aux bonnes pratiques internationales en matière de protection des données.
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Création et gestion du compte client | Exécution du contrat |
| Organisation, suivi et livraison des expéditions | Exécution du contrat |
| Preuve de l'acceptation des CGU/CGS | Obligation contractuelle et intérêt légitime |
| Facturation, comptabilité et lutte contre la fraude | Obligation légale / intérêt légitime |
| Notifications de suivi et service client | Exécution du contrat |
| Communications commerciales et amélioration des services | Consentement / intérêt légitime |
| Sécurité du site et statistiques d'audience | Intérêt légitime |
Vos données sont accessibles à notre personnel habilité et sont partagées, uniquement dans la mesure nécessaire, avec nos partenaires : transporteurs aériens et maritimes, transitaires et entrepôts, prestataires de dédouanement, prestataires de paiement (Mobile Money, banques), hébergeur et prestataires techniques (messagerie, notifications, WhatsApp Business). Nous n'exigeons de ces tiers qu'un usage conforme à la présente politique et n'autorisons aucune revente de vos données.
Compte tenu de la nature de notre activité (import depuis la Chine), certaines données peuvent être transmises à nos entrepôts et partenaires situés en Chine, ainsi qu'à des prestataires techniques hébergeant leurs infrastructures à l'étranger. Ces transferts sont limités aux informations nécessaires à l'exécution du service et encadrés par des engagements de confidentialité.
Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session, sécurité) ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience et de marketing. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies ; le blocage des cookies nécessaires peut dégrader certaines fonctionnalités.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement des mots de passe, connexions sécurisées (HTTPS), contrôle des accès par rôle, journalisation des actions sensibles et sauvegardes régulières. Les preuves de consentement sont scellées par une empreinte d'intégrité (hachage) empêchant toute modification silencieuse.
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment (sans effet rétroactif). Pour exercer ces droits, écrivez à contact@navairdistribution.com en justifiant de votre identité. Vous pouvez également saisir l'APDP (Autorité de Protection des Données Personnelles) du Bénin.
Certaines données restent toutefois nécessaires à l'exécution du contrat et à nos obligations légales (par exemple les preuves de consentement et les documents comptables) et ne peuvent être supprimées avant l'expiration des durées légales.
Les services s'adressent à des personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs sans le consentement de leurs représentants légaux.
La présente politique peut être mise à jour pour tenir compte d'évolutions légales ou techniques. La version applicable est celle publiée sur le site. En cas de modification substantielle, vous en serez informé.
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données : contact@navairdistribution.com.
